Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Geltungsbereich
Das coloroes.ch Team freut sich, dass Sie sich entschlossen haben, Ihre Filme und Bilder uns zur Bearbeitung anzuvertrauen. Wir verarbeiten digitale Bilder in diversen Formaten (bitte beachten Sie unsere Webseite). Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Sollten Sie Fragen und Anregungen haben oder sollte einmal etwas nicht klappen, so rufen Sie uns bitte an (0041 71 680 08 88) oder senden Sie ein E-Mail an info@coloroes.ch. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, denn sie gelten für alle Ihre Bestellungen. Durch Versenden der digitalen Datenträger an uns, durch Klicken im Feld "Bestellung abschicken" in unserer Bestellsoftware erklären Sie, dass Sie mit den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von coloroes.ch einverstanden sind. Speziell für Sie gefertigte Fotoprodukte und Dienstleistungen können ohne sichtbaren Mangel nicht zurückgegeben werden. Rücksendungen ohne Genehmigung von coloroes.ch werden zurückgewiesen und gegen Verrechnung zurückgeschickt. Für Lieferverzögerungen lehnt coloroes.ch jede Haftung ab. In diesem Zusammenhang besteht keine Möglichkeit den Vertrag aufzulösen, wobei coloroes.ch alles daran setzt die Termine einzuhalten. Für Fotobücher gilt zudem, dass diese Produkte durch die Firma CEWE hergestellt werden und allfällige Reklamationen oder sonstige Anliegen direkt mit der Firma CEWE geregelt werden müssen.Kundenservice Tel. 044 802 90 34. Sie schliessen bei einer Bestellung von Fotobüchern einen Vertrag mit CEWE ab, nicht mit coloroes.ch.
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Sortiment und Preise
Unser Sortiment wird ständig der technischen Entwicklung angepasst. Unsere Preise sowie der Ihnen verrechnete Versandkostenanteil können von Zeit zu Zeit ändern. Das aktuelle Sortiment und die heute geltenden Preise finden Sie auf unserer Website im Internet unter www.coloroes.ch. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen und individuelle Vereinbarungen. Angaben der Preise im Warenkorb sind Richtwerte und können (bei Express oder Spezialwünschen) vom effektiven Rechnungsbetrag abweichen. Dies kann bei Express- oder Spezialwünschen über 100% ausmachen.
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Bestellung
Sobald Ihre digitalen Bilder in unserem Labor eintreffen, wird der Auftrag gemäss Ihren Angaben ausgeführt. Sofern Sie frühere Aufträge noch nicht bezahlt haben und hier für bereits gemahnt wurden, behalten wir uns vor, mit der Zusendung des verarbeiteten Auftrages solange zuzuwarten, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. In besonderen Fällen behalten wir uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Gutscheine sind in der Regel 1 Jahr gültig. Ausgenommen Spezialvereinbarungen.
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Lieferung
Wir senden Ihnen die Fotos, Poster, Produkte und Photo-CD-ROMs per Post zu. Kosten die durch falsche Angaben bei der Liefer-oder Rechnungsadresse entstehen, werden in Rechnung gestellt. Zusätzlich erheben wir für den zusätzlichen Aufwand eine Gebühr. Bei Versandart stehen drei Möglichkeiten zur Auswahl. Die genauen Kosten berechnen wir nach den Posttarifen zuzüglich Verpackungsmaterial. Bei Expressbestellungen kommt zudem ein Zuschlag von 100% des Produktepreises hinzu. Spezielle Wünsche werden nach Aufwand berechnet.
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Zahlungsbedingungen
Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung mit Einzahlungsschein. Bitte benützen Sie den Einzahlungsschein zur Bezahlung innert der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist. Wir behalten uns vor, Mahngebühren und weitere Inkassobemühungen zu verrechnen. Bei Grossaufträgen von Neukunden behalten wir uns vor, bei Auftragserteilung eine Anzahlung von 1/3 der Gesamtkosten zu verlangen. Dies falls werden wir Sie vor Auftragsbearbeitung entsprechend informieren. Je nach Webshop kann eine Zahlung per Vorkasse Voraussetzung sein.
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Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Produkte Eigentum von coloroes.ch.
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Gewährleistung und Haftung
coloroes.ch garantiert, dass Ihre Kopieraufträge fachgerecht und mit grosser Sorgfalt ausgeführt werden. Die entwickelten Fotos durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle. Reklamationen können jedoch nur anerkannt werden, wenn sie sich auf technische Mängel der gelieferten Fotos beziehen. Sollten Ihre digitalen Bilder, welche Sie uns via Internet, auf CD-ROM oder anderen Datenträgern zusenden, beschädigt werden oder verloren gehen, lehnen wir jede Haftung ab. Alle Ansprüche, wie der Ersatz der Materialkosten, der Kosten für die Aufnahme der Fotos oder eine Entschädigung für den verlorenen Erinnerungswert etc., sind wegbedungen. Wir empfehlen Ihnen, von den digitalen Daten immer vorgängig eine Sicherungskopie (Back-up) zu erstellen. Sollte eine bei coloroes.ch bestellte Photo-CD bei ihrer erstmaligen Verwendung nicht funktionieren, so erstellt coloroes.ch kostenlos eine neue Photo-CD, sofern Sie uns die Photo-CD umgehend zurücksenden. Jede weitere Haftung für eine von coloroes.ch hergestellte Photo CD ist wegbedungen.
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Software
Der gesamte Inhalt der Website www.coloroes.ch, die auf der Website installierten Programme sowie die auf den coloroes.ch Photo CD-ROMs enthaltenen Programme sind Eigentum von coloroes.ch oder ihrer Lieferanten und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen lediglich diejenige Software auf Ihren PC herunterladen, die Sie für die Ausführung der Bestellung benötigen und diese nur zum Abwickeln Ihrer Bestellung benützen. coloroes.ch resp. die entsprechenden Lieferanten erteilen Ihnen hierzu eine nicht exklusive Lizenz für die Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit coloroes.ch. Jede weitere kommerzielle oder nicht-kommerzielle Verwendung ist nicht gestattet. Das vollständige oder teilweise Herunterladen von nicht entsprechend gekennzeichneten Inhalten der Web-Site ist ohne ausdrückliche Genehmigung von coloroes.ch unzulässig.
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Rechte Dritter
Sie allein sind dafür verantwortlich, dass Ihnen die erforderlichen Urheber- Marken- und sonstigen Rechte an den von Ihnen eingesandten Bildern zustehen. Sollten Dritte im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag wegen Verletzung von Urheber- Marken- oder sonstigen Rechten Ansprüche gegen die coloroes.ch geltend machen, sind Sie verpflichtet, die Abwehr dieser Ansprüche auf Ihre Kosten zu übernehmen und coloroes.ch den entstandenen Schaden zu ersetzen.
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Vertraulichkeit der Daten
Wir erheben und bearbeiten Daten mit automatischen Datenverarbeitungsanlagen unter Beachtung des jeweils geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzes. Ihre Daten werden ausschliesslich zur einwandfreien Abwicklung Ihres Auftrags sowie zur Verbesserung unseres Produkteangebots und unserer Dienstleistungen verwendet. coloroes.ch wird Ihre Daten vertraulich behandeln und nicht an Dritte weiter geben, es sei denn, dass es durch die betrieblichen Bedingungen geboten sei, die Daten durch im In- oder Ausland bearbeiten zu lassen, wobei diese vertraglich zur vertraulichen Behandlung der Daten verpflichtet werden. Ihre Bilddaten werden von uns für die Produktion der Fotos und digital Drucke gespeichert und nach dem Abschluss des Auftrages oder nach dem Versand der Bilder und Drucke an Ihre Lieferadresse automatisch gelöscht.
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Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Das vorliegende Vertragsverhältnis untersteht Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Kreuzlingen, Schweiz.
Kreuzlingen 2011
Color Oes AG
Romanshornerstrasse 122
CH-8280 Kreuzlingen
Telefon (0)71 680 08 88
Telefax (0)71 680 08 89
Postfach Deutschland
Postfach 1001.24
D-78401 Konstanz
